关于举办辽宁辖区证券经营机构客户投诉处理培训班的通知

　中证协发﹝2026﹞51号

各会员单位：

　　为进一步提升辽宁辖区证券经营机构客户投诉处理能力，切实维护投资者合法权益，中国证券业协会联合辽宁证券期货业协会定于2026年9月1日在沈阳免费举办“辽宁辖区证券经营机构客户投诉处理培训班”。现将有关事项通知如下:

　　一、培训对象

　　辽宁辖区证券经营机构客户投诉处理专员。每家机构限报1人。

　　二、培训内容

　　客户投诉处理技巧。

　　三、培训讲师

　　中国证券业协会培训中心面授培训高级讲师：兴业证券数智平台部客群经营中心总经理助理高文彬。

　　四、培训时间和地点

　　（一）培训时间：2026年9月1日13:00-15:00；

　　（二）培训地点：辽宁沈阳北约克维景大酒店A座三楼云锦厅（辽宁省沈阳市和平区同泽北街35-1号）

　　五、培训要求

　　（一）参加培训的学员请提前安排好工作,认真学习；

　　（二）具体报名事宜请咨询辽宁证券期货业协会。　

　　联系人:黄老师 024-31857207

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  中国证券业协会

                                                                                                            辽宁证券期货业协会

                                                                                                               2026年8月25日