职业名称：全媒体运营师
职业编码：4-13-01-05
制定发布：人力资源社会保障部、国家广播电视总局（2023年版）
职业定义：综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。
受教育程度：高中毕业（或同等学力）。
五大职业方向：创意策划、视听运营、直播运营、流量运营、数据分析。
等级设置：
创意策划、视听运营、直播运营、流量运营：设四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师（四个等级）。
数据分析：设三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师（三个等级，无四级）。
四级/中级工：累计从事本职业/相关职业满5年；或取得相关初级工证后满3年；或相关专业技校/中职及以上毕业生（含应届）。
三级/高级工：累计从事本职业/相关职业满10年；或取得中级工证后满4年；或相关专业高职/专科及以上毕业生等。
二级/技师：取得高级工证后满5年；或取得初级职称后满5年且取得高级工证满1年；或取得中级职称后满1年等。
一级/高级技师：取得技师证后满5年；或取得中级职称后满5年且取得技师证满1年；或取得高级职称后满1年。
分为理论知识考试、操作技能考核以及综合评审（针对一、二级）。均实行百分制，60分及以上为合格。
四级（中级工）：侧重执行层。包括市场/平台基础分析、图文/视频/直播脚本撰写与基础制作、账号注册与基础管理、流量投放基础操作、数据记录与基础报表整理。
三级（高级工）：侧重优化与策略层。包括行业趋势研判、脚本分镜策划、矩阵账号规划、私域运营、直播场景优化、流量策略制定、5A人群资产分析、A/B测试等。
二级（技师）：侧重管理与指导层。包括运营数据汇总建模、内容目标分解与验收、无形资产管理、传播渠道标准制定、团队KPI/OKR制定与人才培训、传播矩阵评估优化。
一级（高级技师）：侧重战略规划层。包括品牌定位与架构规划、资源调度与货品战略规划、组织架构与能力体系设计、人才标准与薪酬绩效制定、财务预算与风控管理。
涵盖传播学、营销、广告、全媒体运营、电商五大基本知识，以及网络安全、广告法、消费者权益保护、知识产权、直播管理规定等多项法律法规知识。
各方向在职业道德（5%）和基础知识（10%）权重固定。
四级/中级工核心权重在“内容创作”或对应方向职能（40%）及“市场分析”（30%）。
一级/高级技师权重集中在“组织管理”（40%）和“财务管理”（40%），体现战略管理属性。
总结：该文档系统构建了全媒体运营师从基层执行到高层战略的完整职业评价体系，明确了五个细分方向的技能阶梯与考核标准，为行业人才培养和技能鉴定提供了官方依据。
文章来源：职业技能知识提升学习
